La formation continue est un processus d'apprentissage qui permet à un individu d'acquérir des savoirs et savoir-faire nécessaires à l'exercice d'un métier ou d'une activité professionnelle
Nous vous conseillons de réaliser une étude de marché. Cette démarche vous permettra de mesurer la faisabilité du projet, et de vous conforter (ou pas) dans l'idée que votre projet correspond à un besoin des consommateurs.
Le coaching est un accompagnement personnalisé cherchant a améliorer les compétences et la performance d'un individu, d'un groupe ou d'une organisation, grâce à l'amélioration des connaissances.
L'employeur doit assurer l'adaptation de ses salariés à leur poste de travail et veiller au maintien de leur capacité à occuper leur emploi, au regard notamment des évolutions technologiques.
Développement stratégique
Programmes de transformation
simplification et optimisation
Outil de communication hors-média
Dans un environnement complexe, changeant et compétitif, vous êtes amenés à revoir votre offre de services et à mettre en adéquation votre modèle opérationnel. Nous vous accompagnons dans l’adaptation de votre modèle opérationnel, en intégrant en amont vos enjeux métiers et vos contraintes structurelles.
« Nous voulons que la BOA nous envoies des formateurs comme Mr Alain au moins deux fois dans l’année; ça nous aide à bien gérer notre vie de banquier ».
« Cette formation a été bien car ça m’a permis d’avoir un plus sur ce que j’ignorais et qui est très capital dans notre profession de Caissier. Je suggère que ces genres de formation puissent être faites chaque semestre pour pouvoir aider les caissiers à mieux se comporter en face d’un client ».
" Je suis satisfait de la formation; ça m’a permis de voir et de comprendre comment tenir un entretien annuel. Ce qu’il faut faire et ce qu’il faut éviter. Je suis convaincu que je mènerais bien mon entretien et celui de mes collaborateurs. Je souhaiterais aussi avoir le support de formation pour des éventuels révisions "
«Thème d’actualité et pertinent. Nous savons tous ce que c’est que l’accueil et la communication; mais en réalité nous ne le faisons pas. Cette formation me permettra personnellement à mieux me comporter, tout en gardant à la tête que le client est roi »
«De mon côté, vraiment la formation est une bonne chose pour tous les agents de la RAE; et surtout vraiment le formateur est quelqu’un qui explique bien, il maîtrise son domaine»
«J’apprécie beaucoup cette formation. Cela nous a permis de revoir nos comportements de tous les jours»
Les mots Intégrité, Confiance, Rigueur ont été rappelé à l'Assistant ; la Gestion du Temps et des Priorités avec l'approche FRAM, la Gestion du Stress par des Techniques Appropriées, Traitement des Objections par la méthode EQRAC ; l'Accueil en 5 gestes, et une communication adaptée au Métier d'Assistant.
Permettre aux Jeunes de travailler désormais avec des Outils, devant faciliter le maîtrise de leurs enseignements académiques ; et adopter un comportement de gestion par projet de leurs activités. La prochaine Session est prévue pour le Samedi 30/09/2017
Nous avons permis aux Jeunes Sélectionnées d’avoir une maîtrise de la notion d’entreprise, d’avoir une bonne lecture d’une bonne idée de projet ; de comprendre c’est quoi un plan d’affaire et décliner leur projet sur le Plan d’Affaires Simplifié proposé par la Maison de l’Entreprise.
Animée par un Expert de PCEB CANADA, cette formation a été préparée par le Cabinet DERANE sous le Marketing de PATKA CONSULTING AFRIQUE. Nous avons en 5 jours travailler sur les 10 points de la Norme ISO 9001 V 2015 ; Actions devant permettre que nous ayons sur le Niger un noyau qui permettra d’accompagner les entreprises locales à la Certification ISO 9001 V 2015.Le 2ème Session est programmée pour le Mois de Novembre 2017.
